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Plugin gratuito para WooCommerce

Sua loja parece estar bem. Então por que o checkout está falhando?

Uma chave de API expirada, um banco que diz não ou alguém testando cartões roubados no seu checkout: na tela de Pedidos, tudo parece igual. O Checkout Doctor diferencia esses casos de graça e diz quais cabe a você corrigir. O Pro para um ataque de teste de cartões assim que ele começa, sem bloquear seus clientes reais.

Grátis, sem limites e sem prazo · Sem cartão de crédito

Nem todo pedido com falha é problema seu. Alguns são urgentes.

Toda loja tem pagamentos com falha. A maioria vem do banco do cliente ou de um erro de digitação, e não há nada a corrigir. Alguns significam que o seu checkout está quebrado para todo mundo, e um acúmulo repentino deles geralmente indica um ataque. O Checkout Doctor lê o erro que cada cliente realmente viu e classifica cada falha por quem é o responsável.

A culpa é da sua loja

Uma chave de API errada ou expirada, uma conta não ativada, um erro no site. Todos os clientes são afetados até você corrigir, por isso é o primeiro aviso que você recebe.

Teste de cartões

Muitas recusas pequenas em pouco tempo, vindas de poucos visitantes ou de e-mails descartáveis. Seu gateway funciona; alguém está testando cartões roubados.

O banco ou o cliente

Saldo insuficiente, código de segurança errado, cartão vencido. Normal em qualquer loja, e nada do seu lado vai mudar isso.

Os pedidos pagos pararam

Ele aprende o ritmo normal da sua loja e avisa quando um período sem vendas foge do padrão, mesmo que nada tenha falhado.

Funciona com o checkout em blocos e o checkout clássico, com qualquer gateway de pagamento e com HPOS.

O que o Pro adiciona

O Free diz o que deu errado e de quem é a culpa. O Pro para o ataque, explica os códigos do gateway e mostra quanto isso custa em dinheiro.

01

Uma blindagem que termina sozinha

Assim que um teste de cartões é confirmado, o Pro reforça o próprio limite de tentativas no checkout do WooCommerce e recusa apenas os visitantes e e-mails que continuam falhando. Clientes novos finalizam a compra normalmente, e ela se desativa sozinha depois do tempo que você escolher.

02

CAPTCHA opcional

Cloudflare Turnstile, hCaptcha ou Google reCAPTCHA no checkout em blocos e no clássico. Use-o só durante uma blindagem, e os clientes reais normalmente nunca o verão. A configuração leva cinco minutos, com os passos dentro do plugin.

03

Veja quem foi recusado

Cada checkout recusado é registrado com o motivo. Quando um cliente ligar, digite o e-mail dele e veja na hora se ele foi recusado. Os endereços são comparados como hashes e nunca são armazenados.

04

Códigos do gateway explicados

do_not_honor, INSTRUMENT_DECLINED, api_key_expired: códigos do Stripe, WooPayments, PayPal e Square traduzidos em o que aconteceu, quem precisa agir e o que dizer ao cliente.

05

Um relatório mensal para clientes

Vendas, checkouts com falha por causa, ataques barrados e dinheiro perdido com falhas corrigíveis, no dia 1º de cada mês. Ele leva apenas o seu nome, então uma agência pode enviá-lo como seu, ou salvá-lo em PDF.

06

Alertas onde você trabalha

Slack, Discord ou qualquer webhook, além do e-mail. Um alerta imediato quando uma blindagem começa e, opcionalmente, um resumo diário de vendas e falhas.

Veja em ação

Capturas de tela do plugin real, durante um ataque de teste de cartões em uma loja de demonstração.

O Checkout Doctor Pro detectando um ataque de teste de cartões e iniciando uma blindagem

Um ataque detectado e barrado automaticamente, com a receita em risco.

Checkouts com falha classificados por responsável, com os códigos do gateway explicados

Cada checkout com falha, de quem é a culpa e o que significa o código do gateway.

O registro dos checkouts recusados durante uma blindagem

Exatamente quem foi recusado, quando e por quê.

Um relatório mensal de checkout com o nome de uma agência

O relatório mensal, com o seu próprio nome.

Privado por design, e nunca deixa seu checkout mais lento

01

Lê o que o cliente viu

Ele registra a mensagem de erro que o checkout realmente exibiu, no checkout em blocos, no checkout clássico e nos pedidos com falha, com qualquer método de pagamento.

02

Não guarda dados pessoais

Nenhum dado de cartão, nome ou endereço é armazenado. Endereços IP e de e-mail são guardados apenas como hashes, e os registros são excluídos após 90 dias.

03

Não atrapalha

Ele só faz leituras até você ativar a blindagem do Pro. Tudo roda no seu próprio servidor; nenhum dado de pedido sai da sua loja.

Free vs. Pro

Saber por que o checkout falha e de quem é a culpa continua grátis, para sempre e sem limites. O Pro barra os ataques e mostra quanto eles custam.

Garantia de reembolso de 7 dias.

Free

$0
Para qualquer loja
  • Cada checkout com falha, classificado por responsável
  • Detecção de teste de cartões
  • Alerta quando os pedidos pagos param por mais tempo que o normal
  • Lista de proteção e linha do tempo das alterações
  • 90 dias de histórico, 8 idiomas, sem recursos bloqueados

Store

$79 / ano
1 loja
  • Blindagem automática que termina sozinha
  • CAPTCHA opcional (Turnstile, hCaptcha, reCAPTCHA)
  • Registro de recusas com busca pelo e-mail do cliente
  • Códigos de erro do gateway explicados
  • Receita em risco e relatório mensal
  • Alertas por Slack, Discord e webhook
Comprar StoreRequer o plugin gratuito. Baixe primeiro

Agency

$299 / ano
até 20 lojas
  • Tudo do Store
  • Até 20 lojas, com relatórios no nome da sua agência
Comprar AgencyRequer o plugin gratuito. Baixe primeiro

Preços em USD, cobrança anual. O Pro continua funcionando até o fim do ano que você pagou.

Por que isso existe

Um pedido com falha no WooCommerce quase não diz nada. O mesmo status vermelho cobre um erro de digitação do cliente, uma recusa do banco, uma chave de API expirada que está custando todas as vendas e um robô testando mil cartões roubados. Os lojistas só descobrem qual foi dias depois, por um e-mail do gateway ou por um chargeback.

O Checkout Doctor responde à única pergunta que importa no momento em que acontece: o que deu errado, e cabe a mim corrigir? E quando é um ataque, o Pro o barra sem recusar os clientes que você realmente quer.

Ele faz parte da família Snagbane, ao lado do Link Scanner e do Cron Monitor.

Snagbane

Como instalar

Sem FTP e sem linha de comando. Todo mundo começa com o plugin gratuito, mesmo com o Pro: o Pro é um complemento pequeno que roda em cima dele, não um substituto.

01

Encontre no WordPress

Com o WooCommerce ativo, vá em Plugins → Adicionar plugin e pesquise por “Snagbane Checkout Doctor”.

02

Instale e ative

Clique em Instalar agora, depois em Ativar. Não há nada para configurar; ele começa a registrar na hora e lê seus pedidos recentes para montar o histórico.

03

Abra o Checkout Doctor

Você o encontra em WooCommerce → Checkout Doctor, com um veredito de uma frase no topo.

04

Comprou o Pro? Adicione por cima

Depois da compra, a Freemius envia por e-mail o .zip do Pro e uma chave de licença. Envie o arquivo em Plugins → Adicionar plugin → Enviar plugin, ative e cole a chave quando for pedido.

Requer WordPress 6.4+, PHP 7.4+ e WooCommerce 8.0+.

Perdeu o e-mail com sua chave? Recupere quando quiser no portal do cliente da Freemius.

Descubra por que o seu checkout falha

Grátis para instalar, grátis para sempre para o diagnóstico completo e o histórico, sem cartão de crédito.

Grátis no diretório oficial de plugins do WordPress.org. As atualizações chegam pelo painel do WordPress.